Kundenberatung (m/w/d)

Du hast Erfahrung als Pflegedienstleitung (PDL) oder stv. Pflegedienstleitung im ambulanten Bereich und möchtest deine Expertise in einer beratenden, strategischen und kundenorientierten Aufgabe einsetzen? Dann bist du bei uns genau richtig.

Wir suchen Kundenberater:innen (m/w/d) mit Führungserfahrung in der ambulanten Pflege , die ihr Wissen wirkungsvoll und nachhaltig einbringen möchten.
In dieser Rolle bist du erste Anlaufstelle für unsere Interessent:innen, Angehörigen und Kund:innen. Mit Empathie, Fachkompetenz und echter Begeisterung begleitest du Menschen auf ihrem Weg zur passenden Versorgung bei advita – vom ersten Kontakt bis zur finalen Entscheidung.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich – ab sofort, in Voll- oder Teilzeit – für unsere Region Sachsen.

Deine Aufgaben:

• Beratung von Interessenten, Angehörigen und externen Partnern rund um unsere ambulanten und stationären Angebote
• Durchführung qualifizierter Erstgespräche sowie Bedarfsermittlung
• Unterstützung unserer Standorte bei der Kundenaufnahme und Kapazitätssteuerung
• Analyse von Kundenanfragen, Beratungsprozessen und Optimierungspotenzialen
• Schnittstelle zwischen Vertrieb, Standorten und Marketing
• Teilnahme an regionalen Aktionen, Veranstaltungen und Messen
• Sicherstellung einer wertschätzenden, professionellen Kommunikation mit allen Beteiligten

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Pflege sowie Berufserfahrung als PDL oder stv. PDL in der ambulanten Pflege
• Sehr gutes Verständnis für Kundenprozesse und pflegerische Abläufe
• Hohe kommunikative Kompetenz, Empathie und Beratungssicherheit
• Lust auf eine neue Rolle mit weniger operativem Tagesgeschäft und mehr strategischer Kundenorientierung
• Organisationstalent, Zuverlässigkeit und Freude am Austausch mit Menschen
• Bereitschaft, regional unterwegs zu sein

Das bieten wir:

• Eine verantwortungsvolle Rolle, in der du deine ambulante Pflegeexpertise einbringen kannst
• Fester Bestandteil eines vertriebsorientierten Teams
• Strukturierte Einarbeitung und fachliche Weiterbildung
• Moderne Arbeitsmittel und flexible Arbeitsgestaltung
• Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld und kurze Entscheidungswege

Aus Gründen der standardisierten Qualitätssicherung ist bei advita die Vorlage eines polizeilichen Führungszeugnisses Einstellungsvoraussetzung. Das Führungszeugnis darf nicht älter als drei Monate sein. Bitte kümmern Sie sich rechtzeitig um die Beantragung.

Interesse?
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Diana Funk
Ausbildungskoordinatorin
Tel 0175 1102166 (Mo- Fr)
bewerbung@advita.de